Dasar Privasi lfc8 – Perlindungan Data Peribadi Ahli

1 Maklumat Yang Kami Kumpulkan

Untuk menyediakan perkhidmatan yang lengkap, selamat dan mematuhi keperluan undang-undang, lfc8 mengumpul beberapa kategori maklumat daripada ahli dan pengunjung platform kami. Pengumpulan data ini dilakukan secara telus dan hanya untuk tujuan yang sah.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri rasmi.
• Nombor kad pengenalan Malaysia (MyKad) atau nombor pasport untuk ahli antarabangsa.
• Alamat e-mel aktif yang digunakan untuk komunikasi dan pengesahan akaun.
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif.
• Tarikh lahir untuk tujuan pengesahan had umur.
• Alamat kediaman untuk tujuan pengesahan identiti (KYC).
• Maklumat akaun bank, dompet digital atau dompet kripto untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran.
• Dokumen sokongan KYC seperti bil utiliti, penyata bank atau dokumen pengesahan alamat.

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP dan maklumat lokasi umum (negara dan bandar).
• Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar web yang digunakan.
• Sejarah sesi log masuk, masa akses dan tempoh sesi.
• Aktiviti permainan termasuk pertaruhan, kemenangan, pengeluaran dan corak bermain.
• Data kuki dan pengecam peranti untuk pengesahan keselamatan dan pengalaman pengguna yang lebih baik.

2 Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Setiap keping maklumat yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. lfc8 tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di sini tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

Anda boleh menarik balik kebenaran untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan lfc8 atau melalui tetapan notifikasi dalam akaun anda. Pengeluaran balik kebenaran pemasaran tidak akan menjejaskan perkhidmatan teras yang anda terima.

3 Asas Pemprosesan Data Peribadi

lfc8 hanya memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah. Bergantung kepada jenis data dan tujuan pemprosesan, kami bergantung kepada asas-asas berikut:

• Pelaksanaan kontrak: Pemprosesan yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform lfc8 kepada anda sebagai ahli berdaftar, termasuk pengurusan akaun, deposit dan pengeluaran.
• Kewajipan undang-undang: Pemprosesan yang diperlukan untuk mematuhi keperluan undang-undang Malaysia, termasuk Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram 2001 (AMLA) dan keperluan KYC yang ditetapkan oleh badan kawal selia.
• Kepentingan sah: Pemprosesan untuk tujuan pencegahan penipuan, keselamatan platform dan penambahbaikan perkhidmatan yang tidak menjejaskan hak asasi privasi anda.
• Persetujuan: Untuk komunikasi pemasaran dan penggunaan kuki pilihan, kami mendapatkan persetujuan nyata anda yang boleh ditarik balik pada bila-bila masa.

4 Perkongsian & Pendedahan Maklumat

lfc8 tidak menjual, menyewa atau menukar maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, terdapat situasi tertentu di mana maklumat anda mungkin dikongsi dengan pihak yang dipercayai.

Pihak yang mungkin menerima data anda:

• Pemproses pembayaran: Gerbang pembayaran dan pembekal perkhidmatan kewangan yang memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda. Mereka hanya menerima data yang diperlukan untuk memproses transaksi tersebut.
• Penyedia perisian permainan: Pembekal permainan pihak ketiga yang menyediakan kandungan permainan di platform lfc8 mungkin menerima pengecam ahli tanpa nama untuk tujuan integrasi teknikal.
• Penyedia perkhidmatan IT: Syarikat yang menyediakan infrastruktur pelayan, keselamatan siber dan sokongan teknikal untuk operasi platform lfc8.
• Pihak berkuasa kawal selia: Badan kawal selia yang berkaitan, agensi penguatkuasaan undang-undang atau mahkamah apabila lfc8 dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang atau perintah mahkamah.

5 Keselamatan Data & Perlindungan Teknikal

lfc8 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan atau pendedahan yang tidak sengaja.

Langkah-langkah teknikal yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan lfc8 disulitkan menggunakan protokol penyulitan industri terkini. Anda boleh mengesahkan sambungan selamat melalui ikon kunci pada pelayar web anda.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Ahli lfc8 boleh mengaktifkan 2FA untuk menambah lapisan perlindungan tambahan bagi akaun mereka, menjadikannya hampir mustahil untuk diakses walaupun kata laluan anda bocor.
• Pemantauan keselamatan 24/7: Sistem pemantauan ancaman masa nyata yang beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan menyekat aktiviti mencurigakan sebelum ia sempat menjejaskan data anda.
• Penyimpanan kata laluan berenkripsi: Kata laluan akaun anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa. Kami menggunakan algoritma pencincangan sehala yang selamat seperti bcrypt.
• Pengasingan data: Data kewangan sensitif disimpan dalam sistem yang berasingan daripada data profil umum, dengan kawalan akses yang sangat terhad.
• Audit keselamatan berkala: lfc8 menjalani ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh syarikat keselamatan siber bebas yang bertauliah.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Anda turut memainkan peranan penting dengan menggunakan kata laluan yang kuat, tidak berkongsi kelayakan log masuk dan memastikan peranti anda sentiasa dikemas kini.

6 Tempoh Penyimpanan Data

lfc8 hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan. Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadam atau dinyahtanda dengan cara yang selamat.

• Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif ditambah tempoh tambahan yang diperlukan untuk menyelesaikan sebarang urusan yang masih tertunggak.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun selepas tarikh transaksi bagi mematuhi keperluan undang-undang kewangan dan AML Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan sekurang-kurangnya 5 tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan kawal selia.
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 2 tahun bagi tujuan rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Data analitik tanpa nama: Mungkin disimpan untuk tempoh yang lebih lama dalam bentuk agregat yang tidak boleh digunakan untuk mengenal pasti individu.

7 Kuki & Teknologi Penjejakan

lfc8 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami, memastikan keselamatan sesi log masuk anda dan memahami cara ahli menggunakan perkhidmatan kami supaya kami boleh terus membuat penambahbaikan.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki wajib: Diperlukan untuk operasi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki pilihan: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan pilihan permainan kegemaran untuk memudahkan penggunaan berulang.
• Kuki analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama untuk meningkatkan reka bentuk dan prestasi platform.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki wajib mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform lfc8.

8 Hak Anda Sebagai Subjek Data

Sebagai ahli lfc8 yang datanya diproses oleh kami, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda di bawah undang-undang perlindungan data yang terpakai. lfc8 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya.

9 Perlindungan Data Kanak-kanak

Platform lfc8 adalah ditujukan semata-mata untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya anda percaya bahawa anak atau wad anda di bawah umur telah mendaftar akaun di lfc8 atau data mereka telah dikumpul tanpa pengetahuan anda, sila hubungi kami dengan segera di [email protected]. Kami akan mengambil tindakan segera untuk menyiasat, memadam data berkenaan dan menutup akaun tersebut.

lfc8 menggunakan sistem pengesahan umur semasa pendaftaran dan mewajibkan pengesahan KYC untuk memastikan semua ahli memenuhi had umur yang ditetapkan sebelum mereka boleh mendepositkan wang atau bermain.

10 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

lfc8 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa menunjukkan tarikh versi terkini Dasar Privasi ini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami mengendalikan data anda.

Penggunaan berterusan platform lfc8 selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.

11 Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara lfc8 mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut:

• E-mel privasi: [email protected]
• E-mel sokongan umum: [email protected]
• Live chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui platform lfc8